سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

في RÊVÉE (التابعة لشركة REVEE Trading)، نضع خصوصية وأمان بيانات زوارنا وعملائنا في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها بشفافية كاملة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقتصر على جمع البيانات الضرورية لإتمام طلباتكم وتقديم تجربة تسوق سلسة وآمنة:

بيانات الهوية والتوصيل: الاسم الكامل، عنوان الشحن بالتفصيل، وعنوان الفاتورة.
بيانات التواصل: رقم الهاتف / واتساب والبريد الإلكتروني لتأكيد الطلبات ومتابعة حالة الشحنة.
بيانات الدفع: تُعالَج المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع مشفّرة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.
البيانات التقنية (Cookies): عنوان البروتوكول (IP) ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط لحفظ سلة المشتريات وتفضيلات اللغة وتحسين سرعة الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

تجهيز وشحن وتوصيل طلباتك إلى باب منزلك في جميع محافظات مصر.
التواصل معك لتأكيد الطلب أو الرد على استفساراتك وطلبات الاستبدال والاسترجاع.
تطوير تجربة المستخدم وقياس جودة خدماتنا وعروضنا الترويجية.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية الرسمية في جمهورية مصر العربية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف موثوقة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث مطلقاً. وتقتصر مشاركة البيانات اللازمة فقط مع شركاء التشغيل الموثوقين لإتمام خدمتك:

شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لتسليم طلبك.
بوابات الدفع الإلكتروني المرخصة عند اختيار الدفع الإلكتروني.
أدوات قياس الأداء والتحليلات لتحسين جودة المتجر.

4. أمن المعلومات وملفات الارتباط

نلتزم بتطبيق بروتوكول التشفير الآمن (SSL / HTTPS) وإجراءات الحماية التقنية والإدارية لمنع أي وصول غير مصرح به لبياناتك. كما يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

5. حقوقك كعميل

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب التزام قانوني أو ضريبي.

6. بيانات التواصل الرسمية

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية وحماية البيانات، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

الشركة: REVEE Trading (الرقم الضريبي: 752-230-409)
العنوان: 8 شارع عبد المحسن الوسيمي، ألف مسكن، القاهرة، مصر
الهاتف وواتساب: +20 105 564 4688
البريد الإلكتروني: Info@Revee-eg.com